Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wozu das geschieht und welche Rechte Sie dabei haben. Sie gilt für skipper.hanovatech.de, nicht für verlinkte Angebote Dritter. Für die Firmenseite der HanovaTech GmbH gilt deren eigene Datenschutzerklärung unter www.hanovatech.de/datenschutz. Wie die Software Skipper Daten verarbeitet, wenn Sie sie einsetzen, ist nicht Gegenstand dieser Erklärung.

Die Seite ist so gebaut, dass möglichst wenig anfällt: Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server, das Kontaktformular läuft in unsere eigene Software, und es sind weder Dienste zur Reichweitenmessung noch Werbedienste oder Inhalte von Drittanbietern eingebunden. Die Seite setzt keine Cookies.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wenden Sie sich dafür an die im Impressum genannte Anschrift oder an info@hanovatech.de. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Landes Niedersachsen (LfD Niedersachsen).

Hosting und Server-Protokolle

Diese Website läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen. Der Serverstandort ist Deutschland. Hetzner verarbeitet die dabei anfallenden Daten für uns und nur nach unserer Weisung.

Beim Abruf einer Seite entstehen technisch bedingt Protokolldaten:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• angeforderte Adresse und Statuscode der Antwort
• übertragene Datenmenge
• verweisende Seite (Referrer), sofern übermittelt
• Browser- und Betriebssystemkennung

Diese Daten sind für den Betrieb erforderlich: Ohne IP-Adresse kommt keine Antwort beim Browser an, und ohne Protokoll lässt sich weder eine Störung eingrenzen noch ein Angriff erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Im Protokoll unseres Webservers steht die IP-Adresse nur gekürzt: Bei IPv4-Adressen entfällt der letzte der vier Zahlenblöcke, von IPv6-Adressen bleiben nur die ersten beiden Blöcke erhalten.

Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Wir führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen und werten sie nicht zu Reichweitenzwecken aus.

Kontaktformular

Über das Formular auf der Kontaktseite erreichen uns Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, auf Wunsch außerdem Telefonnummer, Unternehmen, die Art Ihres Anliegens und die Angabe, ob Sie Microsoft 365 nutzen. Außerdem erfahren wir, ob Sie das Formular auf der deutschen oder der englischen Seite abgeschickt haben. Pflicht sind nur die Angaben, die wir zum Antworten brauchen.

Die Anfrage geht an unseren eigenen Dienst auf demselben Server und von dort unmittelbar in unsere eigene Skipper-Instanz, mit der wir Anfragen bearbeiten. Ein Formulardienst eines Drittanbieters ist nicht beteiligt; gespeichert wird die Anfrage in dieser Skipper-Instanz. Der Dienst dazwischen legt keine eigene Kopie Ihrer Anfrage an. Ihre IP-Adresse wird dort im Arbeitsspeicher gezählt, um massenhaftes Absenden zu unterbinden, nicht an Skipper weitergegeben und verlässt den Prozess nicht.

In Skipper entsteht aus der Anfrage ein Vorgang. Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Telefonnummer) legen wir dabei als Kontakt an; gibt es zu Ihrer E-Mail-Adresse schon einen, ergänzen wir dort fehlende Angaben. Gehört die Domain Ihrer E-Mail-Adresse zu einem unserer Kunden, wird der Kontakt diesem Kunden zugeordnet.

Die Eingangsbestätigung und unsere weiteren Antworten verschickt Skipper über unser Microsoft-365-Postfach. Dabei verarbeitet die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, als unser Auftragsverarbeiter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff (mit Ihrem Anliegen und, falls angegeben, Ihrem Unternehmen) und den Inhalt der jeweiligen Nachricht. Eine Kopie jeder gesendeten Nachricht bleibt in unserem Postfach.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden erteilen. Wir bewahren die Anfrage, den Kontakteintrag und den zugehörigen Schriftverkehr so lange auf, wie es zur Bearbeitung und für Rückfragen nötig ist, und löschen sie danach — es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa aus Handels- oder Steuerrecht.

Schriften

Die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftenanbieter, und es wird dabei nichts an Dritte übertragen.

Verschlüsselung

Diese Seite wird ausschließlich verschlüsselt übertragen (TLS). Erkennbar ist das am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol des Browsers. Was Sie uns über diese Seite senden, können Dritte auf dem Übertragungsweg nicht mitlesen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Seite ändert oder die rechtlichen Anforderungen es verlangen. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum steht oben.